一、订单处理与配送调度
智能订单分配
系统支持自动接收并分类订单,根据预设规则(如区域优先级、库存分布)分配至最近仓库或指定配送点。
支持紧急订单插单处理,动态调整配送计划。
物流调度优化
结合实时路况与配送量生成最优路线,降低运输成本并缩短时效。
支持多车型调度(如冷链车、普通货车),适配生鲜、普货等不同商品需求。
二、配送过程管理
全链路状态追踪
客户可通过系统实时查看物流进度,包括装车、在途、签收等节点。
异常预警功能自动提示延迟、破损等突发情况,便于快速响应。
签收与反馈闭环
电子签收单支持线上确认,减少纸质单据流转。
客户可在线评价配送服务,数据用于优化服务标准。
三、库存与配送协同
库存动态联动
配送数据实时同步至库存模块,触发自动补货或调拨指令,避免缺货或积压。
生鲜类商品支持“以销定采”模式,根据订单自动生成采购计划。
多仓协同配送
支持跨仓库调拨配送,平衡区域库存并减少跨区运输成本。
四、增值功能
支付与结算集成
支持在线支付、账期管理等模式,配送完成后自动触发结算流程。
与财务系统对接生成对账报表,减少人工核算误差。
数据分析与策略优化
生成配送时效、成本、客户满意度等多维度报表,指导优化配送策略。
历史数据支持预测未来配送需求,辅助资源预配置。
典型行业应用
生鲜行业:通过冷链配送管理模块确保商品保鲜,结合GPS温度监控实现全程品质追溯。
快消品行业:利用多级配送网络(总仓-区域仓-门店)实现高频次、小批量精准配送。
以上功能模块通过数字化整合,帮助企业实现配送效率提升20%-30%,同时降低15%以上的物流运营成本。